English
Русский
О нас
Популярное Чтиво
Избранные Статьи
Плакаты
|
Совершенствование механизма управления предприятием на основе инновационного причинно-системного подхода
В.С. Ципуринда, к. э. н., доцент кафедры менеджмента Киевского национального торгово-экономического университета
Несмотря на большое количество наработок в сфере инновационного развития, важной проблемой современного управления предприятием есть дальнейшая рационализация и интеграция всех процессов, которые осуществляются в системе управления с учетом всех причинно-следственных взаимосвязей. Это объясняется, с одной стороны, множественностью многоуровневых целей, разноуровневостью объектов управления, а с другой, - сложностью их гармонизации. Мировая практика управления предприятиями развитых государств, свидетельствует, что решение новейших задач управления требует разработки и применения специальных инновационных принципов, методов и форм, которые рассматривают процесс современного управления как комплексную и системную задачу сложной природы. Анализ экономической литературы свидетельствует, что единые подходы к определению действенной системы оценочных критериев инновационной деятельности предприятий на сегодняшний день отсутствуют. Главные нормативно-правовые документы государственного регулирования не имеют четкого механизма комплексного и системного внедрения инноваций во всех сферах экономики. Это вызывает необходимость не только поиска новых путей повышения эффективности деятельности предприятий, но и разработки научных основ с учетом влияния Универсальных законов и закономерностей согласованного развития систем, что дает возможность обосновать и эффективно применить моделирование инновационного причинно-системного управления, прогнозировать развитие предприятия в наиболее упорядоченном направлении. Поэтому, на наш взгляд, главным критерием развития предприятия должно быть не только количество внедренных инноваций в управленческую деятельность, но и системные изменения в управлении циклическим развитием взаимно увязанного комплекса: предприятие как система и его подсистемы – общество и его экономика как надсистема – природная среда как метасистема на основе Универсальных законов Природы. Достижение результата за этим критерием зависит не только от предприятия, его партнеров, но и от совершенствования форм государственного регулирования экономических отношений, механизма влияния местных госадминистраций на инновационную деятельность предприятий. Современное инновационное управление также должно базироваться на системном выявлении причин и взаимосвязей, которые возникают в деятельности предприятия, учете быстрых изменений внешней среды, глобальных явлений и событий, которые, так или иначе, влияют на динамику развития предприятия, а также моделировании деятельности с учетом действия Универсальных законов Природы. Это позволит не только прогнозировать этапы развития, но и формировать условия, наиболее эффективные для развития предприятия, оперативно адаптироваться к изменениям во внешней среде, избежать кризисов и разрушения предприятия как системы. Поэтому под совершенствованием механизма управления предприятием на основе инновационного причинно-системного подхода следует понимать такие внедрения инновационных управленческих технологий, которые базируются на новейших концепциях междисциплинарного синтеза и природных закономерностях циклического развития систем. Акцентируем внимание на том, что система управления предприятием на основе инновационного причинно-системного подхода имеет универсальный, динамический и интегрированный характер, который предполагает объединение концептуальных положений инновационного управления, сбалансированной системы диагностики деятельности и прогнозирования развития. Это также требует управления компетенциями и системой приема, подготовки и переподготовки руководящего состава и персонала, настроенного на инновации, развитие, беспрерывное совершенствование и обучение в каждой фазе жизненного цикла предприятия. На наш взгляд, создание интегрированной системы управления и ее механизма на основе инновационного причинно-системного подхода – это путь к гармонизации всех уровней проявления предприятия, который базируется на углублении единения его целей, целей подсистем, целей каждой личности, которая работает в коллективе, совершенствовании ее деятельности, совершенствовании бизнес-процессов для достижения стратегических целей предприятия. Поэтому механизм управления предприятием должен предусматривать интеграцию целей, всех видов ресурсов, персонала и его компетенций, действий (процессов и процедур менеджмента). С целью обеспечения инновационного подхода к динамике развития предприятия целесообразно синтезировать стратегические взаимосогласованные цели на всех уровнях деятельности предприятия в перспективы его инновационного развития, что может обеспечить ему успехи в финансовой сфере, лидерстве на рынке, росте инновационного потенциала и влиянии на развитие общества. Поскольку определение сути инновационного подхода в современных теоретических исследованиях менеджмента довольно туманное или практически отсутствует, мы предлагаем следующее: Инновационный подход в менеджменте – это подход, который дает возможность проникать в суть закономерностей циклического развития и фазовых переходных процессов системы в новое качество, выбирать путь эффективного развития на основе причинно-системного прогнозирования, обеспечивать постоянную и комплексную направленность инновационного развития предприятия как системы с многоуровневыми взаимно согласованными связями в пространстве и во времени на каждом из 4-х основных этапов ее жизненного цикла, бесконфликтный переход в новое качество его жизнедеятельности. Это означает, что система управления предприятием, должна быть открытой для инноваций, обеспечивать самообучение и саморазвитие на всех уровнях взаимосвязей с окружающей средой и на всех этапах жизненного цикла. Если механизм управления предприятием не совершенствуется по окончанию фазы каждого цикла, то не осуществляется переход предприятия как системы в новое качество, что может привести его к разрушению, как такового, что не отвечает требованиям окружающей среды, которая также развивается в своем собственном цикле. Инновационный подход состоит в исследовании причинного характера многоуровневого повторения закономерностей субъект-объектных отношений и относительной одновременности отображения закономерностей построения структурных многоуровневых системных взаимосвязей, их инволюционно-эволюционного циклического повторения во времени, прогнозировании причинного характера развития процессов в системах и установлении алгоритма наиболее эффективного их формирования с преодолением объективных отклонений в развитии. Система управления предприятием, которая построена на основе инновационного причинно-системного подхода, имеет целью поэтапное обеспечение высоких темпов инновационного развития, возрастание эффективности предприятия и его подразделений, учитывает динамику инновационных процессов, на основе чего формируются соответствующие изменения в структуре управления. Деятельность предприятия с такой системой управления, наиболее приемлема, что, соответственно, отображается и на механизме управления. В таком механизме управления главное внимание уделяется инновационным заданиям, органам, функциям управления и соответствующему моделированию жизнедеятельности в соответствии с динамикой смены фаз циклического развития предприятия как системы. В связи с этим, инновационный механизм управления предприятием должен учитывать все аспекты развития предприятия во времени и пространстве на основе закономерностей развития систем. Поскольку определения сути инновационного механизма управления предприятием в современной литературе отсутствует, мы даем свое определение этого понятия: Инновационный механизм управления предприятием в современных условиях – это целостная система основных элементов, которые регулируют процесс поэтапного управления инновационной деятельностью предприятия для достижения заданной цели. В структуру инновационного механизма управления предприятием должны входить взаимоувязанные элементы государственного нормативно-правового регулирования деятельности, рыночные механизмы этой деятельности, внутренние механизмы регулирования отдельных аспектов управленческой инновационной деятельности, система конкретных методов и способов их осуществления. Иными словами, составными элементами инновационного механизма управления предприятием есть технология, принципы и взаимно увязанные способы их реализации, непрерывно обучающийся персонал, соответствующие финансовые и информационные ресурсы, корпоративная культура. Инновационный механизм управления предприятием должен учитывать циклические системные превращения в соответствии с фазами жизненного цикла предприятия на основе комплекса системных закономерностей развития и принципов управления инновационным потенциалом предприятия. В связи с этим, подготовка руководителей предприятий в современных рыночных условиях должна обеспечить направленность на построение в сознании персонала причинно-логической системы инновационного развития. Поэтому необходимо формировать инновационный механизм управления предприятием так, чтобы во время внедрения инноваций имела место тенденция к причинностному пониманию явлений, которые происходят во внешней и внутренней среде предприятия, а также их взаимообусловленности. Только так моно глубоко обосновывать инновационные управленческие решения и эффективно прогнозировать развитие в соответствии с жизненным циклом предприятия. На наш взгляд, от взаимной согласованности элементов организационной системы предприятия зависят высокие финансовые результаты, качество продукции и услуг, мотивированность персонала и его непрерывное развитие, коллективное сотрудничество, открытость коммуникаций и т.д. При этом нами предлагается полный управленческий цикл этапов коммерческого и технологического процесса на предприятии в соответствии с моделью инновационного развития, которая учитывает его взаимную динамическую согласованность и уровни отношений предприятия с его внешней и внутренней средой (Рис. 1). Ориентация на результат – один из концептуальных факторов философии современного управления. Однако этот результат должен отражать не только финансовую сторону (прибыль), но и все остальные виды развития ресурсов: сырьевые, человеческие и информационные. При этом главной прибылью на предприятии должно быть новое сознание человека и его умение по-новому управлять любыми системами, в т.ч. и предприятием. Всемирно известный специалист с менеджмента К. Мацусита сказал, что «…прибыль – это вотум доверия общества предприятию, демонстрация оценки качества его деятельности»
Рис.1.Схема полного управленческого цикла этапов коммерческого и технологического процесса на предприятии
Главным условием качества выполнения такого управленческого цикла есть согласование ключевых факторов успеха его выполнения. Взаимосвязь и этапы ключевых факторов успеха инновационного развития предприятия в разрезе перспектив развития даны в таблице №1, где ключевые факторы взаимно увязаны между собой и сводятся к перспективе инновационного развития предприятия.
Ключевые факторы успеха предприятия согласно модели инновационного причинно-системного развития
Учитывая, что интегрированная система управления предприятием на основе инновационного причинно-системного подхода построена с учетом согласованности целей не только всех участников деятельности предприятия, но и всех участников рыночной среды, в которой находится предприятие, то именно она будет способствовать достижению синергетического эффекта в инновационном развитии. Инновационный причинно-следственный подход предусматривает необходимость мониторинга взаимосвязей, взаимных влияний, взаимозависимостей и обусловленности явлений и процессов в управленческой практике предприятия, которое имеет ряд особенностей, касающихся согласования своих стратегических целей, целей внешней среды и элементов внутренней среды, а также способов их достижения, способности к их гибкости и адаптивности. Для этого необходим комплекс динамически взаимно согласованных процессов, которые способны обеспечить инновационное развитие предприятие: поэтапная разработка стратегических целей и ресурсных потребностей; распределение ресурсов и организация технологического процесса, обучения персонала.
Динамическая взаимосогласованность этапов процесса управления инновационным развитием предприятия
Основной базой для формирования интегрированной системы управления предприятием на основе инновационного причинно-системного подхода есть перспектива знаний, компетенций и системного обучения, т.к. именно люди, которые объединены общими целями, за высказыванием Э. Деминга «…есть не активами и не ресурсами, а драгоценностями, которых нужно охранять» [10, с. 98]. Учитывая современные исследования психологов [12, 13, 14], предлагается инновационный цикл развития каждого работника предприятия начинать с ознакомления его с Миссией, стратегическими целями и перспективами развития, философией и политикой предприятия. После этого планировать индивидуальные достижения работника, применяя индивидуальное обсуждение его с руководителем поэтапных заданий совершенствования работника, как индивидуальности, его профессиональных и творческих способностей (Табл. 3).
Таблица 3. Инновационной цикл развития работника предприятия
Систематическое выполнение всего комплекса обозначенных в цикле развития работника заданий дает возможность ориентировать его на развитие предприятия и свое собственное, контролировать компетенции работников, сбалансировать и согласовать цели и интересы, ожидания и потребности работников и предприятия в целом. Система управления на основе инновационного причинно-системного подхода должна иметь поэтапное взаимосогласование и взаимопроникновение 4-х основных функций управления в динамике развития жизненного цикла предприятия согласно процессуальной универсальной модели (Рис. 2). В данной модели учтено действие универсальных закономерностей развития систем, закономерности структурной взаимосвязи управляющего субъекта и управляемого объекта, системы прямой и обратной связи между ними, 7 уровней прямой и обратной связи внутренней и внешней среды предприятия. Это дает возможность прогнозирования развития предприятия как системы, поэтапного планирования, организацию инновационной деятельности, соответствующей мотивации персонала и контроля эффективности процессов в деятельности предприятия.
Функция мотивирования: 1-й этап – содержательное мотивирование развития предприятия и его подразделений; 5-й этап – мотивирование текущей деятельности подразделений предприятия; 9-й этап – мотивирование профессионального роста работников и поиска инновационных технологий развития; Функция контроля: 2-й этап – предварительный контроль качества поступающих ресурсов; 6-й этап – текущий контроль качества коммуникаций и согласованного ритма деятельности подразделений предприятия; 10-й этап – заключительный контроль качества хозяйственной деятельности предприятия и его продукции.
Функция планирования: 11-этап (детерминанта) –долгосрочное стратегическое планирование, которое связано с реализацией миссии предприятия; 3-й этап – тактическое планирование распределения ресурсов на протяжении цикла деятельности (год); 7-й етап – оперативное (краткосрочное) планирование. Функция организации: 12-й этап – организация использования прибыли с учетом перспектив инновационного развития; 4-й этап – организация коммерческого и технологического процесса на предприятии; 8-й этап – организация коммуникативно-интеграционных процессов инновационного развития;
Рис. 2. Процессуальная модель причинно-следственных взаимосвязей и взаимосогласованности 4-х основных функций управления
Таким образом, можно сделать вывод, что для бескризисного управления предприятием в современных условиях нужен такой механизм управления, который основывается, прежде всего, на универсальных законах Природы, т.е. на универсальных законах построения и развития систем. На основе этого строить модели управления предприятием с учетом циклического повторения этих законах и закономерностях во времени и пространстве проявления систем, в частности, предприятия на каждой фазе его жизненного цикла. И главным ресурсом в развитии предприятия и главной прибылью всегда был, есть и будет человек, поэтому, чем большая часть прибыли тратится на повышение профессионального, культурного и духовного роста персонала, тем более будет успешным само предприятие. |
